Возврат товара Iron Pride

Здесь собраны условия возврата товаров Iron Pride: сроки обращения, порядок возврата, обратная доставка и возврат денежных средств.

Отказ от товара и возврат после получения

Покупатель вправе отказаться от Товара до его получения. После получения — в течение 7 дней.

Возврат товара ненадлежащего качества

Возврат технически сложного товара ненадлежащего качества возможен:

• в течение 15 дней с даты получения Продавцом — при любом недостатке;
• после 15 дней — только при существенном недостатке, неоднократном нарушении сроков ремонта или невозможности использования Товара более 30 дней в год из-за устранения различных недостатков.

Как отправить товар обратно

Возврат осуществляется тем же способом, которым Товар был доставлен. При недоступности — Продавец предлагает альтернативу.

Кто оплачивает обратную доставку

Если возврат связан с недостатком товара, расходы на обратную доставку несёт продавец. В остальных случаях расходы несёт покупатель.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств производится в течение 7 рабочих дней с момента получения Товара на складе Продавца при соблюдении условий возврата (сохранение товарного вида, упаковки, комплектации, подтверждение покупки).

Что понадобится для возврата

Перед отправкой товара убедитесь, что сохранены необходимые для возврата товар, его комплектация и другие элементы, предусмотренные условиями возврата. Подготовьте информацию о заказе или другое подтверждение покупки.

Частые вопросы о возврате