Политика конфиденциальности
(Политика в отношении обработки персональных данных)
Редакция от «27» октября 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон) и определяет порядок обработки и меры по обеспечению безопасности персональных данных, которые принимает ООО «ПБИ» (ОГРН 1226100000444, ИНН 6161095734), адрес: 143405, Московская обл., г. Красногорск, ш. Ильинское, д. 16, к. 1, помещ. III/X (далее - Оператор).
Электронная почта для обращений: support@ironpride.ru.
1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях и покупателях интернет-магазина по адресу https://shop.ironpride.ru (далее - Сайт).
2. Основные понятия
2.1. В Политике используются понятия в значениях, установленных Законом: персональные данные, обработка, автоматизированная обработка, распространение, предоставление, блокирование, уничтожение, обезличивание персональных данных, трансграничная передача. Пользователь - любой посетитель Сайта. Покупатель - Пользователь, оформивший заказ на Сайте.
3. Персональные данные, которые обрабатывает Оператор
3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:
– фамилия, имя, отчество;
– адрес электронной почты;
– номер телефона;
– адрес доставки и (или) выбранный пункт выдачи заказов;
– сведения о заказе: номер, состав, стоимость, способ оплаты и доставки, статус доставки, сведения о возврате и обращениях;
– сведения, полученные от службы доставки Ozon Доставка при оформлении и исполнении доставки (статус и трек-номер отправления, выбранный пункт выдачи, отметки о вручении или отказе от получения);
– IP-адрес, сведения о городе (регионе) Пользователя, определённые по IP-адресу или выбранные Пользователем вручную;
– обезличенные данные о посетителях, в том числе файлы cookie, сведения о браузере и устройстве, собираемые с помощью сервиса интернет-статистики Яндекс Метрика.
3.2. Оператор не обрабатывает специальные категории и биометрические персональные данные, а также не запрашивает паспортные данные, дату и место рождения Пользователя.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Цели обработки, перечень обрабатываемых данных, правовые основания и сроки обработки указаны в таблице:
| Цель | Персональные данные | Правовое основание | Срок обработки |
| Оформление, оплата и исполнение договора купли-продажи, в том числе доставка заказа через Ozon Доставка | ФИО, телефон, email, адрес доставки / пункт выдачи, сведения о заказе и доставке | Исполнение договора, стороной которого является Покупатель (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона); согласие не требуется | В течение срока исполнения договора и 3 лет после его исполнения |
| Рассмотрение обращений, претензий, оформление возврата и обмена товара | ФИО, телефон, email, сведения о заказе, содержание обращения | Исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона); исполнение обязанностей по Закону РФ «О защите прав потребителей» (п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона) | 3 года после окончательного рассмотрения обращения |
| Бухгалтерский и налоговый учёт | ФИО, сведения о заказе и оплате | Исполнение обязанностей Оператора по закону (п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона) | 5 лет (ст. 29 Федерального закона «О бухгалтерском учёте») |
| Ответы на запросы через формы Сайта (в том числе «Сообщить о поступлении») | Имя, телефон, email | Согласие Пользователя (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона) | До достижения цели или отзыва согласия |
| Информирование Пользователя посредством отправки электронных писем, уведомления о новых продуктах, специальных предложениях и событиях | ФИО, email, телефон | Согласие Пользователя (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона); для рекламных сообщений - также согласие по ст. 18 Федерального закона «О рекламе» | До отзыва согласия или отказа от рассылки |
| Определение региона Пользователя для отображения цен, наличия товара и условий доставки в выбранном городе | IP-адрес, сведения о городе (регионе) | Заключение договора по инициативе Пользователя (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона) | В течение сеанса работы с Сайтом; выбранный город хранится в файле cookie до 1 года |
| Сбор обезличенных данных о действиях на Сайте для улучшения его работы | Cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве | Согласие Пользователя на аналитические cookie (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона) | До отзыва согласия; в Яндекс Метрике - по правилам сервиса |
4.2. Пользователь может в любой момент отказаться от получения информационных и рекламных сообщений, направив письмо на support@ironpride.ru или воспользовавшись ссылкой «Отписаться» в письме.
5. Правовые основания обработки
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные на основаниях, указанных в таблице раздела 4. Обработка данных, необходимых для оформления, оплаты и доставки заказа, осуществляется без согласия Пользователя, поскольку она необходима для исполнения договора, стороной которого он является.
5.2. В случаях, когда обработка осуществляется на основании согласия, согласие оформляется отдельно от иных документов (ч. 1 ст. 9 Закона): путём проставления отметки в форме на Сайте рядом со ссылкой на текст согласия, размещённого по адресу https://shop.ironpride.ru/soglasie-na-obrabotku-pd, а для аналитических cookie - через настройки в баннере cookie.
5.3. Обезличенные данные о посетителях обрабатываются, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов cookie и использование технологии JavaScript), а для аналитических cookie - при наличии согласия Пользователя.
6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки
6.1. Безопасность персональных данных обеспечивается путём реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения требований законодательства в области защиты персональных данных. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к ним неуполномоченных лиц.
6.2. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них, с передачей по сети Интернет. При сборе персональных данных Оператор обеспечивает их запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона).
6.3. Персональные данные Пользователя не передаются третьим лицам, за исключением следующих случаев:
– предоставление службе доставки ООО «Интернет Решения» (ИНН 7704217370) [наименование и реквизиты сверить с договором Ozon Доставка] - для доставки заказа: ФИО, телефон, адрес доставки или пункт выдачи, сведения о заказе (номер, вес, габариты, объявленная ценность, сумма к оплате). Служба доставки обрабатывает данные по поручению Оператора и (или) в соответствии с собственными условиями, принятыми Пользователем при использовании учётной записи Ozon;
– предоставление ООО «ЯНДЕКС» (ИНН 7736207543) - обезличенных данных и cookie для работы сервиса Яндекс Метрика при наличии согласия Пользователя;
– предоставление [банку / платёжному агенту - указать] - сведений, необходимых для приёма оплаты;
– в иных случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.4. Доставка заказа через Ozon Доставка доступна Покупателю, у которого есть учётная запись (личный кабинет) Ozon. Обработка персональных данных в рамках учётной записи Ozon осуществляется Ozon в соответствии с его собственными документами, с которыми Пользователь знакомится при регистрации на Ozon. Если при оформлении доставки Оператор получает данные Пользователя от Ozon, Оператор обрабатывает их только для целей доставки заказа.
6.5. Пользователь может актуализировать свои персональные данные или отозвать согласие на их обработку, направив Оператору уведомление на адрес электронной почты support@ironpride.ru с пометкой «Актуализация персональных данных» или «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Отзыв согласия не влияет на обработку данных, которая осуществляется без согласия по иным основаниям (раздел 4).
6.6. Сроки обработки указаны в таблице раздела 4. По достижении целей обработки, истечении сроков, отзыве согласия (если иного основания нет) или выявлении неправомерной обработки персональные данные уничтожаются в сроки, установленные ст. 21 Закона.
7. Права Пользователя
7.1. Пользователь вправе получать сведения об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если данные неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не являются необходимыми для заявленной цели, отозвать согласие, а также обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.
7.2. Запросы направляются на support@ironpride.ru или по почтовому адресу Оператора. Оператор отвечает на запрос в сроки, установленные ст. 20 Закона.
8. Файлы cookie и определение региона
8.1. Сайт использует технические cookie, необходимые для работы Сайта (корзина, авторизация, выбранный город); их нельзя отключить. Аналитические cookie (Яндекс Метрика) используются только с согласия Пользователя, которое он даёт или отзывает в настройках баннера cookie.
8.2. Для отображения цен и условий доставки Сайт автоматически определяет город Пользователя по IP-адресу. Пользователь может в любой момент изменить город вручную. Цена товара определяется по городу доставки, указанному при оформлении заказа, и фиксируется в момент оформления заказа.
9. Трансграничная передача персональных данных
9.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных. Базы данных и сервисы, используемые для обработки, находятся на территории Российской Федерации.
10. Заключительные положения
10.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты support@ironpride.ru.
10.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не указано в ней.
10.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://shop.ironpride.ru/politika-konfidenczialnosti