Гарантия на компьютерные комплектующие Iron Pride

На компьютерные комплектующие Iron Pride предоставляется гарантия в соответствии с условиями конкретного товара. Срок гарантии указан в карточке товара и начинает исчисляться с момента фактического получения заказа покупателем.

Срок гарантии Iron Pride

Гарантийный срок зависит от конкретной модели и указывается в карточке товара. Отсчёт гарантийного срока начинается с момента фактического получения товара покупателем. Для отдельных моделей срок гарантии составляет до 5 лет. Точный срок всегда указан в карточке конкретного товара.

Как обратиться по гарантии

Если в течение гарантийного срока обнаружен недостаток товара, оформите гарантийное обращение:

• Войдите в личный кабинет Iron Pride и создайте обращение либо свяжитесь с нами через страницу «Контакты».
• Укажите номер заказа и модель товара.
• Опишите обнаруженную неисправность.
• Приложите фотографии и/или видео, на которых видна проблема.
• Дождитесь ответа специалиста с дальнейшими инструкциями.

Продавец оставляет за собой право по своему усмотрению выбрать способ устранения недостатков: путём безвозмездного ремонта, замены Товара на аналогичный или возврата уплаченной за Товар суммы.

Что нужно для гарантийного обращения

Чтобы мы быстрее разобрались в ситуации, подготовьте:

• номер заказа;
• название или модель товара;
• описание неисправности;
• фотографии и/или видеозапись, демонстрирующую проблему;
• дополнительную информацию по запросу специалиста.

Срок рассмотрения гарантийного обращения

Гарантийное обращение рассматривается в срок до 30 календарных дней с момента получения заявки и всех необходимых материалов от покупателя.

Гарантия не распространяется на случаи, если недостатки Товара возникли вследствие нарушения Покупателем правил эксплуатации, хранения, транспортировки, а также в случае механических повреждений или вмешательства третьих лиц, не уполномоченных Продавцом.

Частые вопросы о гарантии Iron Pride