Гарантия на Товар
- На Товары может предоставляться гарантия качества. Наличие и срок гарантии указываются на странице соответствующего Товара на Сайте. Гарантийный срок начинает исчисляться с момента фактического получения Товара Покупателем.
- В случае обнаружения Покупателем недостатков Товара в течение гарантийного срока, он вправе обратиться с заявлением о возврате, замене или ремонте Товара. Заявка подаётся через личный кабинет на Сайте или направляется Продавцу по контактам, указанным на странице «Контакты».
- Продавец оставляет за собой право по своему усмотрению выбрать способ устранения недостатков: путём безвозмездного ремонта, замены Товара на аналогичный или возврата уплаченной за Товар суммы.
- При подаче заявления по гарантии Покупатель обязан предоставить доказательства наличия гарантийного случая — в виде фотографий и/или видеозаписей, отражающих характер и обстоятельства выявленного недостатка.
- Срок рассмотрения гарантийного обращения составляет до 30 (тридцати) календарных дней с даты получения заявки и всех необходимых материалов от Покупателя.
- Гарантия не распространяется на случаи, если недостатки Товара возникли вследствие нарушения Покупателем правил эксплуатации, хранения, транспортировки, а также в случае механических повреждений или вмешательства третьих лиц, не уполномоченных Продавцом.